KAMENICTVÍ Střihavka

Owner's reaction29. July 2022

Pan Knapec má asi špatnou paměť 1/ Nebyla to rekonstrukce za 150 tisíc, ale komplet od základu až po montáž nový pomník s kamenosochařským provedením + likvidace starého pomníku. Celkem přesně za 144.525,-Kč. 2/ To co bylo nazváno, jako chmelové šišky, jsme neprováděli my, ale firma která dodávala veškerý materiál. Na skutečnost slabého kamenosochařského opracování jsem sám upozornil pana Knapce a reklamoval dodávající firmě. Za to mě pan Knapec ještě poděkoval. 3/Pouze jsme provedli nápisy a kompletní montáž s kterou byl pan Knapec spokojený a neměl žádné výhrady. 4/Proto si objednal opravu jiného pomníku od nás. Práce byla provedena na jaře k jeho spokojenosti. Neměl žádné výhrady. 5/Pan Knapec mě požál 21. 6. 2022 po úmrtí matky o doplnění nápisu na opravený pomník do týdne. Přesně jsem odepsal: Nezlobte se, ale není to možné, máme naplánovanou práci na dva týdny dopředu, teď dávám termíny září až říjen. Nápisy možná stihneme do konce července, nebo srpna. Když se udělá nějaká časová rezerva, tak i dříve. Pan Knapec odpověděl ať poradím firmu, která to stihne dřív. Proto jsem hned volal, že mu dám telefon na kolegu. Co jsem uslyšel v telefonu mě šokovalo!!! Takového pana Knapce jsem neznal. Nechtěl ani telefon na kolegy. Hned říkal, že jestli neprovedu nápis do týdne, že napíše na mé stránky své vyjádření o mě, což také učinil 22. 6. 2022. Pan Knapec se nechtěl zařadit do fronty našich zákazníků. ON je chtěl všechny předběhnout bez ohledu! Takového zákazníka jsem ještě za dobu podnikání neměl. Vždy jsem se snažil domluvit, nebo aspoň poradit. U řemesla jsem od roku 1969. A vydírat se pomluvou nenechám. To, že jsme Vám nemohli vyhovět v sedmidenním termínu ještě není důvod k tomu, abyste překrucoval fakta, o kterých jsme vedli debatu. Je vidět na Vašich recenzích, že máte buď ukrutnou smůlu nebo si radši častěji stěžujete. Mezi stovkami spokojených zákazníků se bohužel vždy najde nějaký kritik, který nerozumí tomu, že žulový pomník se kromě odstranění od prachu a mechu nedá lépe vyčistit než jeho kompletním přebroušením a to až po demontáži a odvozu do dílny. Terasové obruby a sokl jste měl obroušené na místě, to provádíme běžně. Obrázek o takovém zákazníkovi si udělejte sami. Střihavka.